ドコモメールの下書き保存が消えてしまった、という人、ドコモメールで下書き保存した瞬間に、下書きが保存されないという人。
でも一応どこかに保存されているんじゃないの、という人朗報です。
解決しました。
僕は様々なパスワードをドコモメールの「下書き」に保存していたのですが、全て消えました。
ドコモメールの下書きって、簡単にさっと保存できるしそこらのメモアプリより便利なんですよね。
使い慣れているっていうのもありますからね。
で、それが消えてめちゃくちゃ困っていたのですが、調べてみると同じような人が多いようです。
解決したのでシェアしますね。
ドコモメールの下書きが消える、保存されないという人へ、解決方法
症状の確認
- DOCOMOメールを使っている。
- iPhoneを使っている。
- ドコモメールの下書きが消える
- またはドコモメールに「下書きを保存」しても下書きBOXにその下書きがない。
という人が対象です。
解決法
このメールアプリを使っていると思います。
このアプリはiPhoneのアプリなのでドコモのものではないんですね。
知っている人には当たり前かもしれませんが、僕はカスタマーセンターのサポートの人に聞くまでしりませんでした。
ということはこのアプリはメールセンターと送受信しているわけで、消えたと思っていた下書きはメールセンターに残っている可能性があります。
というかメールセンターが大元のメールの保存先なので、自分でゴミ箱にでも入れてない限りはあると思います。
ブラウザ版のメールボックスにアクセスしましょう。
ログインしていくとこういう感じの画面に入れます。
ここが本来のあなたのメールボックスです。
メールアプリはここと通信するアプリだったわけですね。（たぶん）
僕の場合はここの「未送信BOX」に下書きメールが入っていました。
ここに大事な下書きがあったのなら、すぐに救出して別のメモアプリにでも文章をコピーしてくださいね。
今後はこんな不安定な場所やアプリを、大切な文章の置き場にすることは避けた方がいいかと思います。
とりあえず救出できた人はよかったですね。
もう一つの解決方？
ドコモのプロファイルを再インストールするという手もあるようです。
これはサポートに勧められ試してみましたが効果はありませんでした。
他のメールまで全部消えてしまう可能性もありますので、利用する際は注意してください。
とりあえず僕の環境では効果がなかったので、やらないでいいかと思います。
これで復活するようなら、前項で紹介したブラウザの方にあるはずですからね。
サポートの人も最後にブラウザバージョンの提案をしてくれたのですが、むしろ最初に提案するべきだとおもうんですけどね。
アクセスもすぐだし。
ま、復活したので良しとします。
まとめ
今後は下書きをドコモメールに保存するのはやめましょう。
下書きが消えてしまうことには変わりありません。
大事なメールをこのアプリで使うのもやめたほうがいいですね。
それではまた！
